Spanish-General Account

Haga clic en el botón azul “Panel del curso.” Esto lo llevará al curso, donde podrá comenzar o continuar donde lo dejó. En algunos cursos, deberá completar pasos de verificación de usuario, como preguntas de seguridad o biometría de voz, antes de comenzar el curso. El panel de su curso lo guiará a través de la configuración.

No. Una vez que te hayas registrado, podrás iniciar y cerrar sesión en el curso a tu conveniencia, tantas veces como desees.

En algunos casos, los requisitos reglamentarios exigen interrupciones dentro del curso. Siga las pautas y las instrucciones en pantalla para su curso específico.

Puede encontrar información sobre solución de problemas haciendo clic en el botón azul “Ayuda” mientras está en un curso.

Es posible que se haya desconectado por varios motivos, como hacer clic en el enlace de cierre de sesión, un período prolongado de inactividad o intentar volver a ingresar al curso utilizando un marcador o un enlace “favorito.”

Puede volver a iniciar sesión fácilmente a través del panel de su curso.

En pocas palabras, queremos asegurarnos de que sea usted. En muchos cursos, las regulaciones requieren que usted demuestre su identidad en varios puntos a lo largo del curso. Estos puntos de control de validación pueden incluir preguntas de seguridad, preguntas de contenido o biometría de voz. Encontrará detalles específicos sobre los requisitos de validación de un curso en el panel de su curso.

Utilizamos esta información para autenticar su identidad, mejorar las medidas de seguridad de los datos y cumplir con requisitos legales o reglamentarios. Para obtener información específica relacionada con un curso, revise la política de privacidad del sitio web.

Las evaluaciones se utilizan para verificar su comprensión del material presentado. Dependiendo del curso, puede haber verificaciones de conocimientos, puntos de verificación de módulos, cuestionarios, un examen final o una combinación. Para obtener detalles específicos de su curso, consulte la tabla de contenido de su curso, que se encuentra en el panel de su curso.

Si no aprueba una evaluación y queda excluido del curso, siga las instrucciones que aparecen en pantalla sobre cómo proceder. Es posible que algunos cursos requieran volver a registrarse, según los requisitos reglamentarios.

Consejo: No salgas de una pantalla de prueba o verificación de conocimientos, ya que hacerlo puede contar como un intento.

Cada curso otorga un certificado de finalización, que puede estar disponible como descarga digital o enviado por correo a usted o a una entidad reguladora. Consulte la pantalla de finalización del curso para obtener más detalles.

Los clientes que aún no hayan realizado una prueba o examen, solicitado o recibido un certificado o completado un curso pueden ser elegibles para un reembolso. Si cumple con estos criterios, debe enviar su solicitud dentro de los 30 días posteriores a la compra junto con el comprobante de compra y una explicación de la solicitud de reembolso.

Si ya comenzó un curso, se deducirá una tarifa administrativa de $5 del monto del reembolso. Consulte el sitio web donde compró el curso para obtener detalles adicionales.